1. Оператор персональных данных
Оператор сайта и персональных данных: ИП Разумова А.В., ОГРНИП 319665800149509, ИНН 662706701895. Сайт используется для приёма заявок на мобильный груминг сервиса «МойМойДог».
2. Какие данные мы получаем
Через форму на сайте пользователь добровольно передаёт данные, которые нужны для ответа на заявку и согласования услуги.
- имя для обращения;
- контактный способ связи: телефон или Telegram;
- порода или краткое описание питомца, если пользователь его указал;
- технические данные заявки: страница отправки, referrer, user agent и UTM-метки.
3. Зачем используются данные
Переданные данные используются для обработки заявки, обратной связи, уточнения адреса и деталей визита, организации услуги мобильного груминга, предотвращения дублей и оценки рекламных источников.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, а также для подготовки, согласования и исполнения услуги, которую пользователь запрашивает через форму сайта.
5. Cookie, аналитика и рекламная атрибуция
На сайте могут использоваться cookie и аналитические инструменты Яндекс.Метрика и Meta Pixel. Они помогают понимать посещаемость страниц, эффективность рекламных кампаний и действия пользователей до отправки заявки. Аналитические скрипты загружаются только после согласия пользователя в cookie-баннере. При отказе Яндекс.Метрика и Meta Pixel не инициализируются.
6. Передача и хранение
Данные из формы передаются в first-party endpoint сайта, сохраняются во внутренней базе заявок и могут синхронизироваться с рабочей таблицей для обработки обращений. Данные не публикуются на сайте и не используются для создания открытых профилей. Доступ к ним получают только лица, которым это необходимо для связи с пользователем и организации услуги.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке данных, уточнение, обновление или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно воспользоваться тем же каналом связи, по которому велась коммуникация после отправки заявки, либо контактами, указанными на сайте.
8. Связанные документы
Отдельное согласие на обработку персональных данных опубликовано по адресу /personal-data-consent/. Эта редакция политики применяется к текущему лендингу «МойМойДог» и может быть обновлена, если изменится состав формы, подключенные аналитические инструменты или сценарий обработки заявок.